近日，天全县城厢镇慈朗社区的一面锦旗送到了国网天全县供电公司，感谢供电公司及时解决社区群众的用电难题。
近年来，天全县城厢镇部分老旧小区环境杂乱，存在供电线路老化、电动车充电私拉乱接等情况，给群众用电安全带来了隐患。
为彻底解决老旧小区群众急难愁盼问题，国网天全县供电公司结合“办实事解民忧”主题活动，通过开展“电亮老旧小区”专项行动，组建以“连心桥”共产党员服务队、“光明金熊猫”志愿服务队为主体的电力爱心服务团队，在试点小区常态化开展安全隐患排查、安全用电宣传、日常抢修抢险等网格化服务，逐步解决小区群众用电“卡脖子”难题。同时，深入开展新时代文明实践活动，关心关爱特殊群体，开展小区电工培训指导，提供优质的保供和兜底服务，不断推动电力企业党组织融入基层网格化服务治理。
“文兴小区作为专项行动试点之一，从今年4月开始，天全公司就组织党员志愿者依托政电融合网格化服务，到文兴小区全面开展安全隐患排查工作，对住户供电线路进行清理规范，按照轻重缓急的原则，对隐患逐步进行整改，并在10月底，义务为小区安装了电动车充电桩，住户再不用通过阳台“飞线”充电，确保小区用户安全用电。”国网天全县供电公司相关负责人介绍。
为进一步提升供电服务质效，国网天全县供电公司结合“电亮老旧小区”专项行动，组织工作人员定期进小区开展“为用户送光明”活动，上门办理用电申请、咨询、缴费等业务，为小区独居老人、留守儿童家庭开展室内用电检查、楼道检查、路灯照明整治等，全力做好电力抢修抢险兜底服务保障工作。
同时，国网天全县供电公司还结合“最美社区”创建，在文兴小区内厚植社会主义核心价值观，着力构建“政府主导，社区、住户参与共建”的新时代小区管理模式，营造优美、舒适、整洁、文明的居住环境，推动小区居民的幸福感不断提升。
下一步，国网天全县供电公司将在“惠民生、暖民心”上再发力，全面推进剩余老旧小区改造工作，严格执行高标准验收环节，切实提升供电保障质量和服务水平，让“老”小区呈现“新”面貌，让“老”住户过上“新”生活。
