“自从有了这个‘红细胞网格’,原来不起眼、容易被忽略的地方都得到了重视,像我们老年人行动不便,了解不到的信息,他们也会入户宣传、上门服务,解决了不少急事难事,比如医保认证、防火宣传、矛盾化解等,实实在在为我们老百姓办了不少好事。”天全县乐英乡仁和村村民高阿姨兴高采烈地说。

在网格划分上做“加法”,使管理更精细。结合人口状况、地理位置等因素,将仁和村常住的521户2023人进行科学划分,构建1个仁和总网格,下设姜家坝、萝卜地2个一般网格,共设12个“红细胞网格”,每个网格分别设置1名“红细胞网格”长和1名志愿者,“红细胞网格”与村民小组融合互补,形成了“红细胞网格”三级治理体系。依托微信平台,搭建“红细胞指挥部”和“红细胞微网格”,推动工作高效化,构筑“红细胞网格”“线上”堡垒,切实提高网格管理精细化水平,推动乡村治理向善向好。
在服务距离上做“减法”,使服务更便捷。充分发挥基层党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,让支部建在网格上,党旗插在网格中,织密仁和村“红细胞网格”组织体系,念好“进网”“服务”“化解”六字经,推动多网融合,形成“进网入户收集民意,便民服务凝聚民心,问题化解温暖民众”的“三民”服务格局,确保管辖区域家庭情况清、人员类别清、设施设备清、隐患矛盾清。做到群众有需求、网格有响应、问题有解决,切实打通联系服务群众“最后一公里”。
在治理形式上做“乘法”,使力量更强大。坚持“德治、法治、自治”齐头并进,构建多元共治的治理格局。在重阳、春节等重要节点,积极开展系列活动,通过“共产党员示范户”“绿美家庭”等评先选优,增强荣誉感和积极性,积极开展新时代文明实践活动,形成“德治”引领的良好氛围;乡司法所、综治中心等积极开展法治文化进村活动,健全公共法律服务室、人民调解委员会等机构,引导群众学法守法用法,用法律保驾护航,建强“法治”社会基础;以“红细胞网格”为单元开展宣传、公示、民情收集等工作,严格落实“四议两公开”“三务公开”等制度,做到听民众之意、集民众之智、顺民众之心,主动接受群众的监督,不断提高“自治”水平,促进全民共建共创共享。
在解决难题上做“除法”,使社会更和谐。以12个“红细胞网格”为基础,发挥“红细胞网格”长和志愿者前哨作用,构建起网格化治理体系,“红细胞网格”切实发挥社情民意收集、矛盾纠纷排查化解、政策法规宣传、便民事项代办等作用。截至目前,“红细胞网格”长累计走访群众500余户,开展政策宣传630余次,提供各类咨询服务400余人次,收集群众关于基础设施、产业发展、民生事务等方面意见建议80余条,有效化解电站移民、安全饮水等群众关切问题20余个,成功化解矛盾纠纷26件,推动形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好秩序,构建起和谐文明社会氛围。

